Segundo uma pesquisa da ResumeBuilder, 54% dos profissionais da geração Z, nascidos entre 1997 e 2012, são demitidos nos primeiros 90 dias de trabalho. Falta de resiliência profissional e independência, ética e capacidade de lidar com feedback construtivo foram alguns pontos criticados pelos empregadores.

De acordo com o relatório da consultoria McKinsey, em 2025, eles vão representar um quarto da força de trabalho global. Em mais cinco anos, devem chegar a 30%. Sobre o assunto, o Edição do Brasil conversou com o diretor-executivo da Croma Consultoria de Recursos Humanos, Camilo Zanette.

Quais são os principais desafios entre o mercado de trabalho e a geração Z?
Eles estão relacionados a aspectos como adaptação à cultura corporativa tradicional, comunicação e expectativas em relação ao ambiente de trabalho. Essa geração tende a valorizar a flexibilidade, a diversidade e a transparência, o que muitas vezes entra em contraste com as estruturas mais rígidas e hierárquicas que ainda são praticadas em muitas empresas. Outro ponto relevante é a constante busca por propósito e significado no trabalho, o que pode afetar a satisfação e a retenção desses profissionais em instituições que não se alinham com valores desse público.

O estudo também revelou que 74% dos gestores consideram os funcionários da geração Z mais difíceis de trabalhar do que as outras. O que os dois lados têm que fazer para melhorar essa relação?
Tanto os gestores quanto os nativos da geração Z precisam cultivar uma comunicação mais aberta e empática. Para os gestores, considero importante adotar práticas de feedback contínuo, além de proporcionar ambientes de trabalho mais colaborativos e flexíveis. Para a geração Z, a adaptação à dinâmica organizacional e a compreensão das normas e valores do ambiente corporativo.

Quais são as expectativas da geração Z em relação ao mercado de trabalho?
A geração Z espera um ambiente de trabalho mais inclusivo e flexível. Valorizam a possibilidade de equilibrar vida pessoal e profissional, portanto, o trabalho remoto ou híbrido, por exemplo, é muito apreciado. Além disso, buscam oportunidades de desenvolvimento contínuo, com foco em aprendizado constante e ascensão rápida na carreira.

Quais características tornam essa geração tão diferente das anteriores?
São profundamente influenciados pela era digital e pela conectividade constante. Cresceram em um ambiente onde a tecnologia e as redes sociais desempenham um papel central em suas vidas, o que os torna adeptos a mudanças rápidas e ao consumo de informação de maneira dinâmica. Ao contrário das gerações anteriores, que buscaram estabilidade e carreiras mais longas em uma única empresa, a geração Z valoriza mais a flexibilidade e a busca por experiências diversificadas. São mais abertos à diversidade e estão mais envolvidos com questões sociais.

Quais os benefícios que o empresário tem ao contratar um profissional da geração Z?
Em primeiro lugar, possuem um domínio profundo da tecnologia e uma mentalidade altamente voltada para a inovação. Além disso, são naturalmente criativos, com uma forte capacidade de pensar fora da caixa e buscar soluções inovadoras para problemas complexos. Outro ponto é que são altamente focados em produtividade e realização de tarefas, trazendo um forte compromisso com o desempenho e a eficiência, podendo melhorar o trabalho em equipe e o andamento de projetos, entre outras características.

Como as empresas podem adaptar suas estratégias de treinamento e desenvolvimento para atender melhor às necessidades da geração Z?
Investir em programas de aprendizado contínuo que sejam digitais e interativos, e também na personalização dos programas de treinamento, para que se adequem aos diferentes estilos de aprendizado e interesses individuais. Oferecer feedback constante, além de mentorias, uma vez que a geração Z busca crescimento profissional contínuo e a troca de experiências com mentores. Outro ponto importante é que as empresas devem garantir que seus programas de treinamento estejam alinhados com o propósito organizacional e que incluam tópicos relevantes como inovação, sustentabilidade e diversidade, além de temas que tragam relevância e impacto positivo na sociedade.