Uma pesquisa da Fecomércio MG aponta que 70,2% dos empresários acreditam em vendas maiores no segundo semestre, impulsionadas principalmente pelas datas comemorativas, como o Natal, e por ações de divulgação, promoções e melhorias no atendimento. Mesmo diante de desafios como inflação, endividamento das famílias e cautela dos consumidores, o setor mantém expectativas positivas.
Embora 60,6% das empresas tenham atingido as expectativas no primeiro semestre, o levantamento revela diferentes realidades no setor. Enquanto alguns negócios apresentam resultados positivos, outros ainda enfrentam desafios como menor poder de compra dos consumidores, dificuldades de acesso ao crédito e aumento dos custos operacionais. Ainda assim, o calendário de datas comemorativas mantém perspectivas favoráveis para os próximos meses.
Para a economista Paula Tavares, especialista em varejo e comportamento de consumo, o otimismo dos empresários está relacionado à concentração de oportunidades no segundo semestre. “O período reúne datas com forte apelo comercial, como Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Além disso, muitas empresas já perceberam que ações de relacionamento, promoções estratégicas e melhoria no atendimento podem influenciar a decisão de compra”.
O Natal aparece como a principal aposta dos empresários, sendo citado por 41,1% dos entrevistados, seguido pelo Dia dos Pais (18,3%), Dia das Crianças (17,8%) e Black Friday (12,7%). Para 40,9% dos participantes, essas ocasiões devem gerar resultados melhores do que os registrados em 2025.
Segundo o analista de mercado Daniel Cardoso, para transformar a expectativa em resultado, os lojistas precisam se preparar com antecedência. “Não basta apenas oferecer descontos. O consumidor está mais informado e compara preços, condições de pagamento e qualidade do atendimento. As empresas precisam trabalhar estoque, comunicação digital, treinamento das equipes e criar uma experiência de compra que gere valor”.
Entre as estratégias previstas pelas empresas estão investimentos em propaganda (45,1%), promoções (26,3%) e atendimento diferenciado (24,9%), reforçando um varejo mais competitivo e voltado à experiência do cliente.
O uso de redes sociais, canais de atendimento on-line e comunicação personalizada pode ajudar os comerciantes a alcançar novos públicos e manter o relacionamento com clientes antigos. Para Cardoso, a integração entre os ambientes físico e digital será um diferencial competitivo. “O consumidor atual busca praticidade e informações antes de decidir uma compra. Empresas que conseguem oferecer uma jornada simples, com atendimento rápido e comunicação clara, aumentam as chances de conversão”.
O cartão de crédito parcelado deve ser o meio de pagamento mais utilizado, seguido pelo Pix. Para a Fecomércio MG, os dados indicam que o varejo mineiro inicia a segunda metade do ano preparado para aproveitar as oportunidades sazonais, equilibrando expectativas de crescimento com atenção aos desafios econômicos.
Apesar das projeções positivas para o comércio, os especialistas destacam que o consumidor também precisa adotar um planejamento para evitar o comprometimento excessivo da renda. Para Paula, o ideal é organizar as compras com antecedência e estabelecer limites. “Antes de aproveitar uma promoção, é importante avaliar se aquele gasto realmente cabe no orçamento. Fazer uma lista de prioridades, comparar preços e evitar parcelamentos longos são atitudes que ajudam a manter a saúde financeira”.
Ela ressalta ainda que datas comemorativas podem ser aproveitadas de maneira mais consciente. “O planejamento permite que as pessoas participem desses momentos sem transformar uma compra de curto prazo em uma dívida de vários meses”.
