As empresas não são as únicas a lidar com os prejuízos e insatisfações motivados pela COVID-19 no Brasil. A maioria dos consumidores (64%) também está frustrada e afirma que o desrespeito aos seus direitos aumentou desde o início da crise sanitária, segundo aponta a pesquisa do Instituto de Defesa do
Continue lendo »No início deste mês, a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu pela ilegalidade da cobrança de taxa de conveniência na venda pela internet de ingressos de shows e eventos. A decisão foi comemorada por muitos consumidores. No entanto, empresas responsáveis pela comercialização dos ingressos defendem que a
Continue lendo »Quando B.C* decidiu usar o cartão de uma loja de departamento não imaginou que ficaria desempregado no mês seguinte. A compra, no valor de R$ 347,90, parcelada em três vezes, acabou gerando muita dor de cabeça. É que sem renda, ele não conseguiu quitar o valor, ficando inadimplente. Porém, ele
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