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Omnichannel: 60% dos brasileiros já consomem de forma híbrida

A pandemia acelerou a digitalização de inúmeras empresas. O momento atual ainda ampliou o leque de canais de compra disponíveis. O consumo híbrido, chamado de omnichannel, já é a preferência de 60% da população, sendo que 16% disseram ter estreado em aquisições on-line em 2020. A omnicanalidade consiste em uma experiência

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Vendas omnichannel devem ganhar mais mercado em 2021

O e-commerce ganhou destaque durante a pandemia. A praticidade de comprar sem sair de casa trouxe segurança em um período no qual o distanciamento social tornou-se necessário. Contudo, os dias de glória das vendas on-line podem estar chegando ao fim. É que uma pesquisa realizada pela Social Miner e Opinion

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